I servizi di Veritas nel Comune di Venezia - Mestre
Gli sportelli dei centri servizi
Mestre
MESTRE, via Dante 5, piazzale Leonardo da Vinci
da lunedì a venerdì, dalle 8,30 alle 12,30
FAVARO, Ufficio presso Municipalità di Favaro, Piazza Pastrello
Aperto tutti i giovedì dalle 14,00 alle 16,30
Numeri utili e contatti
Call center
800.466466 da telefono fisso
dalle ore 8.30 alle ore 18.00
199.401030 da telefono mobile
dalle ore 8.30 alle ore 18.00
Numero per la segnalazione guasti alla rete idrica
800.896960 da telefono fisso e mobile (attivo 24 ore su 24)
Autolettura contatore
800.212742
La raccolta differenziata
A Mestre la raccolta differenziata avviene per mezzo di cassonetti e campane di tipo e colore differenti a seconda della tipologia del rifiuto. In alcune aree i cassonetti sono chiusi da una calotta che si apre solo con una tessera nominativa, consegnata a ciascun utente.
Scarica il volantino sulla raccolta con le calotte a Chirignago Zelarino.
La raccolta differenziata nella Terraferma del Comune di Venezia nel 2011 è arrivata al 43,45%.
Come eliminare rifiuti e materiali voluminosi
Gli oggetti di piccole dimensioni (es. computer, stampanti, frullatori, robot da cucina, piccoli televisori, impianti stereo) devono essere portati in Ecocentro.
I rifiuti e gli oggetti ingombranti di grandi dimensioni ed esclusivamente di origine domestica possono essere anch'essi portati in Ecocentro oppure eliminati con il servizio a domicilio, gratuito fino a un metro cubo. Chi abita a Mestre e nella Terraferma del Comune di Venezia può inviare una mail a voluminosi.terraferma@gruppoveritas.it o un fax allo 041.7291650 (specificando i dati anagrafici e i materiali da ritirare). E’ possibile, comunque, telefonare, da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 12.30, al numero verde gratuito 800.811333 per telefoni fissi e al numero 199.401030 per i cellulari (costo che dipende dalla tariffa del gestore).
Gli ecocentri
I cittadini di Mestre possono utilizzare (secondo quanto previsto dai regolamenti comunali vigenti) l'Ecocentro di via Porto di Cavergnago, 99.
ORARI:
- da lunedì a sabato dalle 7.30 alle 12 e dalle 13 alle 18;
- domenica dalle 8 alle 12.
Servizio ECOMOBILE
per la raccolta itinerante di oggetti e materiale ingombrante, apparecchiature elettroniche, legno, ferro e rifiuti urbani pericolosi.
Si possono conferire, per un massimo di 1 mc, sedie, tavoli, divani, materassi, mobiletti, armadi, lampadari, giocattoli grandi, tavole da stiro, oltre a frigoriferi, condizionatori, computer, monitor, televisioni ed altre apparecchiature elettroniche.
E' prevista inoltre la raccolta di materiale e sostanze pericolose quali pile, batterie d'auto, oli vegetali e minerali, inchiostri, toner ed apparecchiature contenenti mercurio.
E' importante, quando possibile, ridurre il volume degli oggetti conferiti separandone preventivamente i materiali.
Possono usufruire dell'ECOMOBILE esclusivamente i residenti del Comune, previa identificazione da parte dell'operatore.
Le utenze non domestiche non possono fruire del servizio.
ORARI E POSIZIONAMENTO
o 1° Venerdì del mese località Trivignano, Via Vicentino nel parcheggio della palestra, aperto al pubblico dalle 8 alle 12.00.
o 2° Venerdì del mese località Gazzera, Via Calabria nel parcheggio del campo sportivo, aperto al pubblico dalle 8 alle 12.00.
o 3° Venerdì del mese località Zelarino, via Modigliani/Via Rubens nell’area mercato rionale, aperto al pubblico dalle 8 alle 12.00.
o 4° Venerdì del mese località Chirignago, Via Risorgimento nel parcheggio del cimitero, aperto al pubblico dalle 8 alle 12.00.
Tariffa di igiene ambientale
Nel Comune di Venezia viene applicata la Tia, la Tariffa di igiene ambientale. Devono pagarla tutti coloro che occupano, detengono o utilizzano locali o aree scoperte, adibiti a qualsiasi uso, che producono rifiuti urbani o assimilati. I valori della Tariffa sono definiti annualmente.
La Tariffa variabile delle utenze domestiche è ridotta dell'80% per quelle utenze che praticano il compostaggio domestico. La pratica del compostaggio, avviata presso la propria abitazione, su richiesta dell’interessato, dovrà essere documentata dallo stesso e verificata dal Gestore (art. 12 punto 13 del Regolamento per l'applicazione della Tariffa per la gestione dei rifiuti urbani ed assimilati, approvato dal Consiglio Comunale il 24/01/2011 e consultabile qui)
Il nuovo contratto di servizio
Il servizio idrico integrato
Acqua Veritas è l’acqua potabile distribuita da Veritas nella terraferma di Venezia e nella maggior parte dei Comuni della provincia (anche in alcuni che si trovano in quella di Treviso). Quest’acqua è tra le migliori d’Italia per qualità, caratteristiche e sapore, attentamente controllata e soprattutto economica. Infatti, 1.000 litri di acqua di rubinetto (un metro cubo, quanto una persona consuma mediamente in cinque giorni) costano circa un euro. La tariffa serve per coprire i costi della gestione e del servizio idrico integrato (acqua, fognatura e depurazione). Serve inoltre per finanziare la manutenzione delle reti e degli impianti e per assicurare gli investimenti necessari in un territorio così delicato e particolare come quello servito da Veritas. La tariffa del servizio idrico integrato attualmente applicata risulta abbondantemente sotto la media nazionale e regionale.
Le istruzioni per l'autorizzazione allo scarico nella pubblica fognatura (per Terraferma) sono accessibili qui
Il verde pubblico
Veritas gestisce il verde pubblico, curando la manutenzione, ordinaria e straordinaria, e la progettazione. A Veritas sono stati affidati in gestione dal Comune di Venezia 460.000 metri quadrati di parchi e giardini recintati, 2.000.000 metri quadrati di prati ed aree verdi, 345.000 metri quadrati di aiuole e parterre, 15.000 metri di siepi, 65.000 alberi.
I servizi cimiteriali
Veritas gestisce il ciclo completo cimiteriali e l’illuminazione votiva nei cimiteri di Mestre, Marghera, Favaro, Campalto, Dese, Chirignago, Zelarino e Trivignano. Il calendario delle esumazioni per l'anno 2012 è accessibile qui.
Per informazioni e comunicazioni è possibile rivolgersi allo sportello che si trova nel cimitero di Mestre dal lunedì al sabato, dalle ore 08.00 alle ore 12.00.
Tel. 041-7293175, e-mail lampadavotiva.mestre@gruppoveritas.it per servizio di illuminazione votiva.
Tel. 041-7293183, 041-7293163 per servizi cimiteriali.
Servizi prenotabili on line
I servizi a corrispettivo permettono di soddisfare un’ampia gamma di esigenze nel settore ambientale, soprattutto nel campo del ciclo completo dei rifiuti (compresi quelli differenziati). E’ possibile, infatti, richiedere preventivi personalizzati per la raccolta, il trasporto e il recupero (o smaltimento) di rifiuti speciali (pericolosi e non pericolosi), rifiuti organici, imballaggi (carta e cartone), plastica (PET, PE, PP), contenitori e flaconi di VPL (vetro, plastica e lattine) e rifiuti sanitari. In più, Veritas può offrire servizi speciali per ipermercati (raccolta rifiuti speciali, non pericolosi e pericolosi, come elettrodomestici, frigoriferi, televisori, lavatrici e computer).
Veritas si occupa di progettare e realizzare servizi “ad hoc” per varie necessità, come la raccolta (anche differenziata) e il trasporto di rifiuti in occasione di manifestazioni e concerti, la pulizia di aree e fabbricati degradati, la bonifica di edifici con lo smaltimento dell’amianto, oltre a una completa consulenza ambientale.
La società offre, inoltre, il noleggio e il trasporto di varie tipologie di contenitori e attrezzature:
- Contenitori: cestini per manifestazioni, campane per carta e cartone e VPL (da 3.000 litri), contenitori su carrello per organico e carta (da 240 litri), cassonetti (da 2.400 a 3.200 litri), contenitori di tipo “front loader” (da 4.500 litri), contenitori scarrabili aperti (da 25.000, 30.000 e 40.000 litri) e scarrabili compattanti elettrici.
- Attrezzature: motrici per contenitori scarrabili con e senza gru, autocarri compattatori di tipo “side loader” e “front loader”, mezzi per raccolta organico, furgoni Fiat Daily a vasca, motocarri Piaggio Porter, spazzatrici di varie misure (aspiranti o meccaniche) per la pulizia di strade e piazzali. Tutti i mezzi sono con autista.
Gli altri servizi
Veritas gestisce anche altri servizi. In caso di acqua alta, ad esempio, dispone i percorsi pedonali su passerelle, secondo quanto indicato nel piano predisposto dal Comune di Venezia. Quando nevica, garantisce il transito lungo i principali percorsi pedonali e l’accesso a scuole, mercati, chiese, ospedali, ambulatori. La società gestisce anche il mercato ittico all’ingrosso del Tronchetto e quello dell’ortofrutta, che si trova a Mestre, in via Torino. Veritas gestisce e cura la manutenzione di 19 servizi igienici (che si trovano a Venezia e nelle isole, e rilascia la Wc card. Si tratta di una tessera che permette ai residenti nel Comune di Venezia di ottenere sconti o l’ingresso gratuito (se ultrasessantenni o disabili) nei bagni. Per ottenere la Wc card è sufficiente presentarsi, con un documento di identità valido e se necessario il certificato di invalidità, agli sportelli del Centro servizi Veritas di Venezia (Santa Croce 489 - piazzale Roma), da lunedì a venerdì, dalle 8.30 alle 12.30.
