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Guasti idrico 800.896.960

Autolettura idrica 800.212.742

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Altri

Carta dei servizi

È lo strumento principale con il quale Veritas s’impegna nei confronti degli utenti e nel quale sono dichiarate le caratteristiche delle principali prestazioni fornite dall’azienda e i tempi entro i quali devono essere eseguite. In essa, inoltre, sono fissati dei principi generali ai quali deve ispirarsi tutta l’attività dell’azienda quali trasparenza, efficienza ed efficacia, qualità e sicurezza, continuità del servizio. La carta favorisce la trasparenza nei rapporti, una migliore comprensione dei contratti e il controllo dell’operato dell’azienda.

La Carta dei servizi, qui allegata, si articola nelle seguenti sezioni:

  • campo di applicazione e validità
  • principi fondamentali
  • servizi forniti
  • impegni e standard di qualità
  • informazioni e rapporti con l’utente

 

Info utili

  • PH 7,7
    Residuo Fisso 180°C mg/l 290
    Ammonio mg/l <0,03
  • Sodio mg/l 6,3
    Potassio mg/l 1,14
    Calcio mg/l 58
  • Durezza tot. °F 23,90
    Fluoruro mg/l 0,07
    Nitrito mg/l <0,01
  • Piombo microg/l <1