Contact Center 800.466466

Segnalazioni igiene ambientale 800.811333

Guasti idrici 800.896960

Autolettura contatore 800.212742

Altri

Carta dei servizi

La Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani (o più semplicemente “Carta della Qualità o “Carta”) è il documento attraverso il quale il gestore, o i gestori, dei servizi di raccolta e trasporto, spazzamento e lavaggio strade e del servizio di gestione delle tariffe e rapporto con gli utenti (Tari o Tarip) , in qualità di erogatore/i di pubblico servizio, indica/ano gli obblighi e i livelli di qualità attesi per i servizi erogati e le loro modalità di fruizione, incluse le regole di relazione e comunicazione tra utenti e gestore.

La Carta della qualità contiene i diritti degli utenti, domestici e non domestici, che il gestore, o i gestori, si impegna/ano a garantire.

 

Info utili

Sportello

Solo su prenotazione:
- 800.466.466 (da rete fissa)
- 041.96.555.30 (da rete mobile)
- Sportello onLine Veritas

Venezia, piazzale Roma, Santa Croce 489
da lunedì a giovedì, 8.30-12.30 e 14.30-16.30
venerdì, 8.30-12.30

Ecocentro

Venezia, Santa Marta, fronte canale Scomenzera
martedì e giovedì, 14-18
sabato, 12-18
festivi esclusi

Ecomobile acqueo di Venezia - centro e isole

Venezia, mercato di Rialto
da lunedì a sabato, 8-11 e 14-16.30
(esclusi festivi)

Burano, pontile ACTV
da lunedì a sabato, 7.30-8.30 e 10.30-11.30
(esclusi festivi)

Burano, fondamenta Pizzo
da lunedì a sabato, 9-10
(esclusi festivi)

 

How to separate and dispose of recyclable materials and waste.