Condizioni d'uso dei contenitori concessi in comodato d’uso gratuito
Per la raccolta porta a porta dei rifiuti vengono consegnati agli utenti, in comodato d'uso gratuito, contenitori di diverse tipologia, come indicato nella sezione “Tipologie di contenitori”.
Le condizioni generali d’uso di questi contenitori sono automaticamente accettate al momento della consegna.
L'utente è l'unico responsabile del contenitore a lui associato (contraddistinto da un numero di matricola) e ricevuto in comodato d’uso gratuito, anche se per errore viene da lui scambiato con quello di un altro utente. La tariffa si applica agli svuotamenti del contenitore con il numero di matricola associato all'utente. Quindi, è utile verificare il numero di matricola dei propri bidoni.
Subentro d'utenza
L’utente non ha diritto ad un nuovo kit, se accetta i contenitori della precedente utenza. Altrimenti il servizio è a pagamento, con i costi qui indicati(consulta il tariffario dispositivi di raccolta).
Sostituzione di contenitori (rotti, persi o rubati)
IL RITIRO fatto dall’utente direttamente al CENTRO DI DISTRIBUZIONE, (verificare nell'eco-calendario del proprio Comune l'indirizzo e la modalità di accesso)
È GRATUITO in caso di:
- Danneggiamento da parte di Veritas
durante la raccolta Veritas attacca sul contenitore un avviso che deve essere consegnato al Centro al momento del ritiro - furto
solo se l’utente presenta:- autodichiarazione (redatta ai sensi del dpr 445/2000) per contenitori con volumetria inferiore a 360 litri
- copia della denuncia presentata all’autorità di pubblica sicurezza per contenitori con volumetria superiore a 360 litri
- cambio di volumetria
- richiesta del contenitore del verde successiva all'attivazione
- richiesta del contenitore dell'umido a seguito di rinuncia al compostaggio domestico
È A PAGAMENTO (consulta il tariffario dispositivi di raccolta) per:
- smarrimento del contenitore
- danneggiamento imputabile all'utente
La sostituzione avviene presso il CENTRO DI DISTRIBUZIONE (verificare nell’eco-calendario del proprio Comune l’indirizzo e la modalità di accesso al Centro e se serve appuntamento).
La sostituzione è gratuita anche se al momento della sostituzione viene rilevato che il danno è imputabile a Veritas, pur in assenza di avviso, il contenitore è vecchio e la rottura è dovuta ad usura.
Richiesta di consegna/ritiro a domicilio dei contenitori
Esclusi i casi qui sotto elencati, la consegna o il ritiro a domicilio dei contenitori ha un costo consulta il tariffario dispositivi di raccolta.
| COMUNE | CONSEGNA A DOMICILIO SENZA COSTI PER |
|---|---|
| ANNONE VENETO | CONTENITORI > LT. 240 |
| CAORLE | CONTENITORI > LT. 240 |
| CAVALLINO-TREPORTI | UTENZE NON DOMESTICHE E CONDOMINIALI |
| CAVARZERE | TUTTE LE UTENZE fino al 1/5/2026. Poi è per tutti a PAGAMENTO |
| CEGGIA | UTENZE NON DOMESTICHE E CONDOMINIALI |
| CINTO CAOMAGGIORE | CONTENITORI > LT. 240 |
| CONA | CONTENITORI > LT. 240 |
| CONCORDIA SAGITTARIA | CONTENITORI > LT. 240 |
| ERACLEA | UTENZE NON DOMESTICHE E CONDOMINIALI |
| FOSSALTA DI PIAVE | UTENZE NON DOMESTICHE E CONDOMINIALI |
| FOSSALTA DI PORTOGRUARO | CONTENITORI > LT. 240 |
| GRUARO | CONTENITORI > LT. 240 |
| JESOLO | UTENZE NON DOMESTICHE E CONDOMINIALI |
| MARCON | UTENZE NON DOMESTICHE E CONDOMINIALI |
| MEOLO | UTENZE NON DOMESTICHE E CONDOMINIALI |
| MOGLIANO VENETO | UTENZE NON DOMESTICHE E CONDOMINIALI |
| MUSILE DI PIAVE | UTENZE NON DOMESTICHE E CONDOMINIALI |
| NOVENTA DI PIAVE | UTENZE NON DOMESTICHE E CONDOMINIALI |
| PORTOGRUARO | CONTENITORI > LT. 240 |
| PRAMAGGIORE | CONTENITORI > LT. 240 |
| QUARTO D'ALTINO | UTENZE NON DOMESTICHE E CONDOMINIALI |
| SAN DONA' DI PIAVE | UTENZE NON DOMESTICHE E CONDOMINIALI |
| SAN MICHELE TAGLIAMENTO | CONTENITORI > LT. 240 |
| TEGLIO VENETO | CONTENITORI > LT. 240 |
| TORRE DI MOSTO | UTENZE NON DOMESTICHE E CONDOMINIALI |
La richiesta va fatta contattando il Servizio igiene urbana e indicando un recapito telefonico.
La consegna avviene in 15/20 giorni lavorativi (previo contatto telefonico) e il pagamento sarà nella fattura successiva alla consegna.
Per la consegna è necessaria la presenza dell'utente o di una persona munita di delega scritta e documento.
Se la richiesta di consegna a domicilio per un condominio arriva dall'amministratore o da un condomino devono essere comunicati un indirizzo email e un recapito telefonico.
Mancata restituzione dei dispostivi in caso di cessazione dell’utenza
I contenitori utilizzati per il conferimento dei rifiuti devono essere restituiti alla cessazione dell’utenza, salvo i casi indicati all’art. 5 delle condizioni generali d’uso.
In caso di mancata restituzione viene addebitato il costo previsto nel tariffario dispositivi di raccolta.
NOTE
- L'eventuale ritiro per appuntamento deve essere prenotato esclusivamente al numero verde 800.811.333.
- Per informazioni sui contenitori o per chiederne la sostituzione, nel caso non sia necessario l'appuntamento, inviare una email a a ambiente@gruppoveritas.it.
- Per conoscere la tipologia di contenitori utilizzabili nel proprio Comune, se previsto, consultare la pagina “Tipologie di contenitori” del proprio Comune.
- Chi ritiene, pur in mancanza di avviso, che il danneggiamento di un contenitore sia imputabile a Veritas deve inviare una email ad ambiente@gruppoveritas.it, allegando foto del contenitore e informazioni/prove di quanto sostenuto.