Contact Center 800.466466

Segnalazioni igiene ambientale 800.811333

Guasti idrici 800.896960

Autolettura contatore 800.212742

Altri

Giovedì 9 Aprile 2020

Altri servizi

SOSPESE FINO AL 3 MAGGIO LE VISITE NEI CIMITERI

Assicurate sepolture ed esumazioni alla presenza solo di parenti stretti 

Sono sospese fino al 3 maggio 2020 le visite nei cimiteri del territorio comunale. Sono assicurate le sepolture e le esumazioni alla sola presenza dei parenti stretti (non oltre 10 persone), comunque tenuti a rispettare la distanza minima di sicurezza di un metro l’uno dall’altro e le altre norme igieniche per la protezione e la prevenzione dal Coronavirus.

Giovedì 9 Aprile 2020

Sportelli e contatti

CONTACT CENTER VERITAS CHIUSO NELLA GIORNATA DI VENERDÌ 10 APRILE

Si avvisa l'utenza che il giorno 10 aprile il Call Center Veritas non sarà disponibile all'utenza.

I cittadini che avessero necessità di sbrigare pratiche burocratiche, possono utilizzare lo sportello on line o la mail clienti@gruppoveritas.it.

Il Call Center riprenderà regolarmente martedì 14 aprile al numero verde 800.466.466, dalle 8,30 alle 17.
E' inoltre sospeso il ricevimento da parte del protocollo di ogni documentazione, per l'invio dovranno essere utilizzate la mail info@gruppoveritas.it o la pec protocollo@cert.gruppoveritas.it.
E' ammessa la consegna diretta solo per esigenze non rinviabili e comprovabili, comunque previo appuntamento ai numeri 347.7134632 e 348.4464707.
   
Ci trovate sempre attivi ai nostri canali social @gruppoveritas su twitter, instagram e linkedin.

 

Martedì 7 Aprile 2020

Acqua

Giovedì 9 e venerdì 10 aprile possibili abbassamenti pressione idrica nel centro di Mestre

Giovedì 9 e venerdì 10 aprile sono previsti lavori di manutenzione da parte di Enel all'interno della centrale idrica della Gazzera, a Mestre. Pertanto, in questi due giorni, potrebbero verificarsi abbassamenti di pressione idrica (più marcati ai piani alti) nell'area centrale di Mestre. Veritas invita i cittadini a non lasciare rubinetti aperti.  

Martedì 28 Aprile 2020

Rifiuti

Giovedì 30 aprile raccolta straordinaria di verde e ramaglie

Veritas, in accordo con l'Amministrazione comunale, effettuerà giovedì 30 aprile 2020 nel territorio comunale di Meolo un servizio straordinario di raccolta porta a porta della frazione verde e delle ramaglie. Per il conferimento ogni utente dovrà utilizzare esclusivamente due bidoni: quello per la raccolta porta a porta di vetro lattine metalli e quello della plastica. Le utenze condominiali dovranno invece utilizzare esclusivamente il contenitore dell'umido. Tutti i bidoni dovranno essere puliti e privi di altri materiali.

Come di consueto, i bidoni dovranno essere esposti la sera precedente o al mattino presto. Lo svuotamento terminerà nel pomeriggio.

Non sarà permesso utilizzare altri contenitori nè lasciare materiale fuori dei bidoni, i cui coperchi dovranno essere chiusi. 

Venerdì 27 Marzo 2020

Rifiuti

Mancato recapito delle bollette Tarip, pagamento senza interessi entro 15 giorni dalla consegna

E' stata completata la consegna delle bollette della Tarip, dopo il blocco causato dall'emergenza Coronavirus. I cittadini potranno dunque pagarle entro 15 giorni dalla data di consegna, senza che vengano applicati interessi per il mancato pagamento.

Tutte le bollette, comprese quelle non recapitate, sono scaricabili dallo sportello on line

Mercoledì 1 Aprile 2020

Altri servizi

SOSPESE LE VISITE NEI CIMITERI

Assicurate sepolture ed esumazioni alla presenza solo di parenti stretti 

Sono sospese le visite nei cimiteri del territorio comunale. Sono assicurate le sepolture e le esumazioni alla sola presenza dei parenti stretti, comunque tenuti a rispettare la distanza minima di sicurezza di un metro l’uno dall’altro e le altre norme di prevenzione e protezione dal Coronavirus.

Giovedì 2 Aprile 2020

Sportelli e contatti

CHIUSI FINO AL 3 MAGGIO SPORTELLI, ECOCENTRI ED ECOMOBILI

Regolari lavaggi e sanificazioni stradali, raccolta rifiuti, servizio idrico, gestione guasti e controlli sull'acqua

Resteranno chiusi fino a  domenica 3 maggio compresa - per tutelare cittadini e dipendenti e limitare il contagio da Coronavirus - tutti gli Ecocentri, Ecomobili e sportelli di Veritas (Mestre, Venezia, Cavallino-Treporti, Dolo, Jesolo, Chioggia, San Donà di Piave, Mogliano Veneto, Mirano e Marcon), compresi quelli temporanei aperti all’interno di alcune sedi comunali.

I cittadini che avessero necessità di sbrigare pratiche burocratiche, possono utilizzare lo sportello on line, la mail clienti@gruppoveritas.it o il numero verde 800.466.466, attivo da lunedì a venerdì, dalle 8,30 alle 17.

Chi fosse sprovvisto di strumenti o conoscenze informatiche potrà comunque utilizzare il numero verde 800.466.466 anche per l’attivazione e la cessazione di utenze idriche e della Tari/Tarip.

E' inoltre sospeso il ricevimento di ogni documentazione da parte del protocollo: per l'invio utilizzare le mail info@gruppoveritas.it o la pec protocollo@cert.gruppoveritas.it. Le consegne dirette sono ammesse solo per esigenze non rinviabili e comprovabili, comunque previo appuntamento ai numeri 347.7134632 e 348.4464707.

Restano attivi tutti i servizi di igiene urbana (compresi la pulizia, la sanificazione e il lavaggio delle strade) e di raccolta, trasporto e trattamento dei rifiuti, e del servizio idrico integrato, compresa la gestione dei guasti e dei controlli di laboratorio sulla qualità dell'acqua erogata.

Oggi più che mai, considerata la situazione di emergenza sanitaria, Veritas fa appello al senso civico di tutti e invita i cittadini a non abbandonare in strada o intorno ai cassonetti rifiuti e oggetti ingombranti. E’ inoltre tassativamente vietato scaricare rifiuti e ingombranti davanti all’ingresso degli Ecocentri che, anche se chiusi, rimangono comunque videosorvegliati.

Per restare aggiornati, seguire @gruppoveritas nei canali twitterinstagram e linkedin.

Mercoledì 26 Febbraio 2020

Sportelli e contatti

Cavallino-Treporti: giovedì 27 febbraio chiuso lo sportello Veritas

Giovedì 27 febbraio lo sportello Veritas di Cavallino-Treporti, in via Fausta 71/a, rimarrà chiuso per esigenze di servizio. Saranno disponibili al pubblico gli sportelli del Centro servizi di San Donà di Piave, in via Nazario Sauro 21, aperti dalle 8,30 alle 12,30 (il martedì e il giovedì anche dalle 14,30 alle 16,30) e quelli del Centro servizi di Venezia, Santa Croce 489, aperti dalle 8,30 alle 12,30.

Venerdì 21 Febbraio 2020

Rifiuti

San Donà di Piave: venerdì 21 febbraio possibili disagi nei servizi di igiene urbana per assemblea

Fiadel ha indetto per venerdì 21 febbraio un’assemblea del personale dell’igiene urbana che opera nel Comune di San Donà di Piave. Di conseguenza alcuni servizi, come la raccolta dei rifiuti e lo spazzamento stradale, potrebbero subire ritardi o non essere eseguiti. Veritas invita i cittadini e gli operatori economici a ritirare il contenitore dei rifiuti in caso di mancato svuotamento nel giorno dell’assemblea e a esporlo nel successivo giorno di raccolta previsto dal calendario.