Numeri utili
Call Center 800.466.466 / 041.96.555.30
Guasti servizio idrico 800.896.960
Autolettura contatore idrico 800.212.742
Asporto ingombranti 800.811.333
Media
I numeri del bilancio ambientale
In un territorio complesso e dalle molteplici esigenze, con specificità e specialità uniche al mondo, il Gruppo opera da un lato per proteggere le fonti di approvvigionamento idriche, sviluppare le reti di distribuzione dell’acqua, gestire le reti fognarie e gli impianti di depurazione, dall’altro per efficientare i servizi prodotti ed erogati, introdurre sistemi organizzativi adeguati e crescentemente protettivi, aumentare il grado di soddisfazione degli utenti e la loro responsabilizzazione.
Ascoltare per migliorare
Rilevare la customer per un’azienda pubblica come Veritas significa attivare un orientamento verso l’utente, per ascoltare i cittadini, raccogliere idee e suggerimenti, promuovere la partecipazione per migliorare la qualità dei servizi prodotti avviando processi di cambiamento e rimodulazione dei servizi sulla base del feedback raccolto.
Ogni anno, Veritas realizza ricerche di customer indirizzate sia ai clienti domestici sia ai clienti commerciali e che prendono in esame tutte le attività, nell’ambito dell’igiene urbana, dell’idrico e degli altri servizi offerti.
Tracciare la filiera del legno
Ideato e finanziato dal Gruppo Veritas, con partner la Fantoni spa di Osoppo (UD), azienda leader nella produzione di mobili per ufficio e pannelli in legno MDF o truciolare, il progetto mira a tracciare e certificare la filiera che inizia dal recupero del legno dai rifiuti urbani dell’area metropolitana di Venezia e si conclude con il riciclaggio, tramite produzione di pannelli in truciolare da legno.
Come e perché fare la raccolta differenziata
In questo manualetto trovi le istruzioni su come fare la raccolta differenziata e le informazioni su come i tuoi rifiuti vengono riciclati.
Acqua: nuove regole per il deposito cauzionale
Con delibera 86/2013 dell'Autorità per l'energia elettrica, il gas e il servizio idrico (Aeegsi) e in base alle disposizioni del Consiglio di bacino laguna di Venezia (delibera del Comitato istituzionale 16/2016), sono cambiate le regole sul deposito cauzionale.
I servizi di igiene ambientale
Riduzione, riutilizzo, riciclaggio, recupero: sono le quattro R che fanno bene all’ambiente. Scopri come Veritas realizza gli scenari dell’economia circolare, in cui la materia viene costantemente riutilizzata, permanendo il più a lungo possibile all’interno del ciclo economico, e organizza le attività industriali e di servizio che riguardano la raccolta, il trasporto, il recupero e lo smaltimento dei rifiuti, compresa la gestione ottimale degli impianti e delle discariche dopo la chiusura.
L'azienda e i suoi servizi
Veritas è una multiutility interamente pubblica, la prima del Veneto per dimensioni e fatturato e una delle più grandi d’Italia. Veritas fornisce servizi ambientali ai cittadini e alle imprese in un territorio di oltre 2.600 kmq e 930.000 abitanti, a cui vanno aggiunti gli oltre 40 milioni di turisti che ogni anno visitano Venezia, il litorale e le zone limitrofe. Veritas gestisce i servizi di igiene urbana nel Veneto Orientale attraverso le società collegate Asvo spa e Alisea spa. Soci di Veritas sono i 44 Comuni del territorio metropolitano di Venezia e 7della provincia di Treviso.
Emergenza idrica 2016: status quo e prime valutazioni
Il documento presentato giovedì 1 agosto da Utilitalia – federazione che riunisce le aziende operanti nei servizi pubblici – all'audizione dell'VIII Commissione della Camera dei Deputati sull'emergenza idrica in Italia.
Acqua trasparente
Per garantire a ogni cittadino un’acqua di qualità, tutti i giorni dell'anno, sono necessari continui controlli, manutenzioni, sostituzioni e posa in opera di nuovi impianti. Sono operazioni indispensabili per garantire la sicurezza dell'acqua, l'efficienza delle reti idriche e la sostenibilità ambientale. Richiedono importanti investimenti, a cui ogni cittadino è chiamato a partecipare, attraverso il pagamento della bolletta idrica.
Premi e riconoscimenti
Un Comune virtuoso che nel 2015 ha superato, con ben 5 anni di anticipo, l’obiettivo Ue fissato per il 2020 del 50% di avvio a riciclo dei rifiuti urbani. È con questa motivazione che la città di Venezia, capoluogo della città metropolitana, è stata premiata a Roma nel corso della presentazione del VI Rapporto banca dati Anci-Conai su raccolta differenziata e riciclo dei rifiuti. Fra i 3.549 comuni che hanno raggiunto l’obiettivo “2020” della direttiva europea, quello di Venezia ha raggiunto nel 2015 la percentuale del 53% di rifiuti avviati a riciclo.